InStamp 支援
歡迎提問、回報問題和提供意見。
寄信到 [email protected]，我們會盡快回覆，通常在幾天之內。附上你的 iOS 版本和 App 版本（在 InStamp 設定頁底部）能幫我們更快找到問題。
常見問題
如何恢復購買？
在付費牆上點 恢復購買，或打開 InStamp 的設定頁選擇訂閱那一列。請確認登入的是當初購買時使用的同一個 Apple ID。
如何取消訂閱？
訂閱由 Apple 管理：打開 iOS 設定 → 你的名字 → 訂閱 → InStamp，點「取消」。刪除 App 不會取消訂閱。
如何退款？
退款由 Apple 處理，不經過我們。前往 reportaproblem.apple.com，用你的 Apple ID 登入，選擇 InStamp 的購買項目。
iCloud 同步沒有作用，該檢查什麼？
iCloud 同步是 InStamp Pro 功能。請確認 Pro 處於有效狀態、所有裝置登入同一個 Apple ID 並開啟了 iCloud、裝置都在線上。圖庫較大時首次同步會比較久。
如何刪除我的資料？
隨時可以在 App 內刪除單枚郵票或整本集郵冊。移除 App 會清除全部本機資料。若使用過 iCloud 同步，還可以在 iOS 設定 → 你的名字 → iCloud → 管理儲存空間 裡刪除已同步的資料。詳見隱私政策（英文）。
InStamp 會收集我的照片或位置嗎？
不會。所有處理都在你的裝置上完成，我們沒有任何伺服器。位置是可選的，只用來在郵戳裡印一個地名。App 唯一向外傳送的是匿名的當機報告、效能耗時和使用計數（經 Google Firebase），從不包括你的照片、郵票或位置。完整內容見隱私政策（英文）。
InStamp 支援哪些語言？
InStamp 跟隨 iPhone 的系統語言，提供英文、簡體中文、繁體中文、日文、韓文、法文和西班牙文。本站提供同樣的七種語言；隱私政策和使用條款只有英文版。